发布日期: 02-16
公司以构建量化对标体系、创新干式变压器责任管理、深化服务举措为抓手,推动为民服务创先争优活动向纵深发展。
一是构建创先争优对标体系。确立1090项年度创先争优目标,细化推进措施2168项,实施《基层党组织创先争优管理标准》,构建创先争优对标工作体系,把党建工作“软任务”变成“硬指标”。定期对全公司1031名党员践诺情况进行测评,不断激发广大党员的工作积极性和创造性。
二是创新全面责任管理干式变压器。公司努力践行“点亮品质生活”责任宣言,启动以“责任邀约日”、“责任传播日”、“责任感知日”、“责任服务日”、“责任延伸日”为主题的企业社会责任周活动,得到社会各界认可。
三是深化服务举措。打造“无障碍,服务零距离”服务,推行“客户经理选择制”,推广福农卡、支付宝、龙卡等缴费方式,新增缴费点167个,进一步方便市民缴费。推进业扩工程“订单式”服务机制,推行“无障碍”审批和可视化管理,根据客户需求倒排工作周期,业扩工程平均周期为26.9天,同期相比缩短近15天,得到广大干式变压器客户的普遍赞誉。
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